1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI (HİZMET SAĞLAYICI):
Unvan: Pinetent Dijital Ajans
Adres: Kızılcaşar Mah. Bulvar Loft B Blok No:4 İncek, Ankara
Telefon: 0312 419 42 64
Web Sitesi: https://pinetent.com

ALICI (MÜŞTERİ):
Visa Follow sistemi üzerinden kayıt olan ve hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait Visa Follow isimli web tabanlı yazılım hizmetini (SaaS) satın alması ve kullanmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMET TANIMI

Visa Follow, vize danışmanları ve acentalar için geliştirilmiş bir başvuru yönetim sistemidir. ALICI, seçtiği paket kapsamında:

  • Müşteri ve başvuru yönetimi
  • Ülke ve vize türü tanımlama
  • Evrak listesi oluşturma
  • Randevu takibi
  • Ödeme takibi

gibi hizmetlerden faydalanır.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, Visa Follow sistemi üzerinden kayıt olarak ve ödeme işlemini tamamlayarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.

5. ÜCRET VE ÖDEME

  • Hizmet, aylık abonelik modeli ile sunulmaktadır.
  • ALICI, seçtiği pakete göre belirlenen ücreti ödemeyi kabul eder.
  • Ödeme yapılmadığı takdirde hizmet erişimi sınırlandırılabilir veya durdurulabilir.
  • SATICI, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler yeni dönemlerde geçerli olur.

6. HİZMETİN SUNUMU

  • Hizmet web tabanlıdır ve internet üzerinden sağlanır.
  • SATICI, sistemin kesintisiz çalışması için gerekli önlemleri alır ancak teknik aksaklıklardan tamamen sorumlu değildir.
  • SATICI, sistemi geliştirme ve güncelleme hakkını saklı tutar.

7. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır. ALICI, hizmeti kullanmaya başlamasıyla birlikte cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

8. İPTAL VE FESİH

  • ALICI, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir.
  • İptal edilen abonelik, mevcut fatura dönemi sonuna kadar devam eder.
  • SATICI, sözleşmeye aykırı kullanım durumunda hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

9. SORUMLULUK SINIRLARI

  • ALICI, sisteme girdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
  • SATICI, sistem üzerinden yapılan işlemlerden doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
  • Hizmet, vize başvuru sonucu üzerinde garanti vermez.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, ALICI’ya ait kişisel verileri yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun şekilde işler ve korur.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

ALICI, sistem üzerinden kayıt olup ödeme yaptığı anda işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır ve sözleşme yürürlüğe girer.